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Soluções

Soluções de pagamentos que estreitam as relações entre a empresa e o colaborador

Dúvidas frequentes

Qual a diferença do Empresarial Edenred e o Pagamentos Edenred?

seta F.A.Q.

O Empresarial Edenred é focado em eliminar o processo de reembolso para colaboradores. Permite o envio de notas e justificativa de gastos de forma rápida e online. A solução permite também maior controle para a empresa na gestão de despesas.

O Pagamentos Edenred é uma solução voltada para a remuneração de colaboradores, prestadores de serviços e temporários. Dessa forma, as movimentações de saldo são ilimitadas e conforme necessidade do portador, não havendo a justificativa de gastos. É a solução ideal para contratação rápida e pagamento de desbancarizados.

Qual a diferença do Pagamentos Edenred e o Ticket Edenred Virtual?

seta F.A.Q.

O Pagamentos Edenred Virtual é uma versão 100% digital do Pagamentos Edenred, sendo uma alternativa para empresas que necessitam de grande volume de emissões ou com dificuldade para a logística da entrega do cartão físico.

Assim como o Pagamentos Edenred, o Pagamentos Edenred Virtual pode ser utilizado para compras online em e-commerces e aplicativos, transferências, pagamentos e saques no caixa eletrônico do Banco 24 Horas com QR Code.

Onde e como posso usar o Pagamentos Edenred Virtual?

seta F.A.Q.

O Pagamentos Edenred Virtual pode ser utilizado em lojas online nacionais ou internacionais, aplicativos de assinatura, aplicativos de transporte, aplicativos de delivery, etc. Para utiliza-lo é muito simples: você deve acessar a plataforma do Pagamentos Edenred Virtual, realizar o login com seu CPF e a senha cadastrada no momento da ativação do cartão, pegar as informações de número do cartão, validade, CVV e nome e inserir no site/aplicativo que deseja realizar transações. O cartão é utilizado na função crédito.

Como desbloquear o cartão Empresarial Edenred ou Pagamentos Edenred?

seta F.A.Q.

Para desbloquear o seu cartão Pagamentos Edenred ou Empresarial Edenred você pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao portador no 4003 9099 opção 1, em auto atendimento no nosso WhatsApp (51) 4003 9099 e pelo site.

Esqueci/Perdi a senha do Pagamentos Edenred, o que fazer?

seta F.A.Q.

Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao portador no 4003 9099 opção 1 ou com o RH de sua empresa para realizar a alteração.

Como consultar saldo e extrato do meu cartão Pagamentos Edenred e Ticke Edenred?

seta F.A.Q.

Para consultar o saldo de seu cartão você pode utilizar a EVA, nossa consultora virtual, pelo WhatsApp (51) 4003 9099, pelo site, pela Central de Atendimento ao portador no 4003-9099 opção 1 e no app. Para consultar o extrato, é possível consultar pelo app e site.

Onde e como utilizar o Pagamentos Edenred?

seta F.A.Q.

O Pagamentos Edenred pode ser utilizado em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Mastercard na função de crédito. É possível realizar compras de qualquer valor dentro do limite disponível em seu cartão. Você consegue realizar suas compras em estabelecimentos físicos ou online. Compras somente à vista.

Como solicitar segunda via do cartão?

seta F.A.Q.

Você pode solicitar segunda via em caso de perda pela Central de Atendimento ao portador no 4003-9099 opção 1 ou para o RH de sua empresa.

Onde e como utilizar o Empresarial Edenred?

seta F.A.Q.

O Empresarial Edenred pode ser utilizado em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Mastercard na função de crédito. É possível realizar compras de qualquer valor dentro do limite disponível em seu cartão. Você consegue realizar suas compras em estabelecimentos físicos ou online. Compras somente à vista.

Como consultar a rede credenciada?

seta F.A.Q.

Você pode consultar a rede credenciada do seu Pagamentos Edenred ou Empresarial Edenred pelo app Edenred Wallet e pelo site https://meucartao.edenredprepagos.com.br/Login?ReturnUrl=%2f

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